Politique de cookies
Dernière mise à jour : 12 juin 2025
1. Introduction
Chez ARKEOBOTS S.L., nous nous engageons pleinement à protéger votre vie privée et à fournir une information transparente sur l’utilisation des cookies et technologies similaires sur notre site.
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Cette politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies, les types de cookies que nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment contrôler vos préférences.
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Cette politique s’applique uniquement au site public d’ARKEOBOTS et ne couvre pas le fonctionnement des robots ARKEO, qui n’utilisent pas de cookies et traitent les données localement (voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails).
2. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez des sites web.
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Ils permettent aux sites de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur votre navigation.
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Les cookies peuvent être :
• Cookies propriétaires : déposés par notre propre site
• Cookies tiers : déposés par des prestataires externes pour l’analyse ou le support
3. Base légale du traitement
Lorsque la loi l’exige, nous recueillons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels sur votre appareil. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Nous nous appuyons également sur notre intérêt légitime pour faire fonctionner et améliorer notre site, ainsi que pour garantir la sécurité et prévenir la fraude.
4. Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au site et ne requièrent pas votre consentement.
Purpose
Indispensables au fonctionnement de notre site
Examples
- Gestion de session
- Fonctions de sécurité
- Préférences de langue
Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent votre expérience en mémorisant vos préférences.
Purpose
Améliorent l’expérience en mémorisant vos choix
Examples
- Mémorisation des sessions de chat
- Personnalisation de l’interface de support
Cookies analytiques
Ces cookies nous aident à améliorer le site en comprenant le comportement des utilisateurs.
Purpose
Nous aident à analyser le trafic et les usages du site
Examples
- Visites de pages
- Durée de visite
- Événements de clic
- IP anonymisées
Cookies de support client
Ces cookies activent notre chat en direct et les fonctions de support client.
Purpose
Permettent le chat en ligne et le support
Examples
- ID de session
- Journaux d’interaction
- Comportement utilisateur
Cookies marketing
Nous n’utilisons pas de cookies marketing ou publicitaires comportementaux. Si cela change, cette politique sera mise à jour et le consentement sera collecté.
Purpose
Actuellement non utilisés. Si introduits, ils soutiendraient la publicité
5. Cookies utilisés sur notre site
| Nom du cookie | Fournisseur | Objectif | Durée de conservation | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Analyse de l’utilisation du site | 13 mois | ❌ No |
_gid | Google Analytics 4 | Statistiques de session | 24 heures | ❌ No |
session_id | Propriétaire | Gestion de la session du site | Session | ❌ No |
(Ce tableau peut être mis à jour dynamiquement par l’interface CMP selon vos sélections.)
6. Comment nous recueillons le consentement
Lors de votre première visite, une bannière s’affichera pour accepter ou refuser les cookies non essentiels par catégorie.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Aucun cookie n’est présélectionné et le refus est aussi simple que l’acceptation.
7. Conservation et preuve du consentement
Vos préférences sont stockées de manière sécurisée et enregistrées pour audit conformément au RGPD.
Les enregistrements de consentement incluent des horodatages et les catégories choisies, et sont conservés tant que la loi l’exige.
8. Transferts de données à des tiers
Certains cookies tiers peuvent entraîner des transferts vers des pays hors UE (p. ex. États-Unis).
- Clauses contractuelles types (SCC)
- Cadre de confidentialité UE-États-Unis (DPF)
- Garanties techniques supplémentaires
9. Gestion de vos préférences de cookies
Paramètres des cookies du site
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique ou l’utilisation des cookies, contactez-nous à :
Email: arkeobots@gmail.com
Téléphone: +34 654 34 89 11